Страница 4
Стр.1,Стр.2,Стр.3, Стр.4, Стр.5, Стр.6, Стр.7, Стр.8,
37).22 января 2020 года. Сегодня виже пару новых людей на корте. И не просто людей, а «инструкторов» по сквошу. Они «набрасывают» мячик на ракетку своему клиенту. Вижу их на кортах Спортлайфа впервые. Резонно задаюсь вопросом: «Откуда они и почему я их никогда здесь прежде не видел?» Может они иногородние? Присматриваюсь к их игре. Точнее к ее отсутствию. Все, что новые «инструкторы» делают для своего клиента – это набрасывают ему на ракетку мячик. Не бесплатно, конечно – за немалые деньги. Не знаю, как у других, но у меня это вызывает возмущение. Его я, конечно, не показываю. Я уже привык к тому, что людей в клубе обманывают на каждом их шагу. Думал, что привык. Но оказывается, что по прежнему - нет. Внутреннее возмущение присутствует. Умеет человек играть или нет – видно сразу. Смотрю на новых инструкторов и понимаю, что играть они умеют на уровне начинающих. Как они стали инструкторами? Спрашиваю у молодого человека, много ли он играл в своей жизни в сквош? Тот отвечает, что нет. Что он тренер по фитнесу, но взял несколько уроков по сквошу в «Витамине». Для тех, кто не знает - скажу, что «Витамин» - это еще один спортклуб в Полтаве, где есть еще один сквошный корт. Несколько уроков по сквошу. «Не слишком ли мало личного опыта для того, чтобы учить других?» - задумываюсь я. Мало или много – конечно понятие субъективное. Это все равно, что говорить о том, мало ли совести у человека или ее у него много. Для меня, например, пройти несколько тренировок и потом сразу учить других – это бессовестно мало и я бы не позволил себе принять предложение стать инструктором и брать с людей деньги. Однако для спортклуба Sport Life Полтава его нескольких тренировок оказалось вполне достаточно. Их равнение на мировые стандарты должно быть позволяет им лучше понимать то, чем живет мир. Дайте догадаюсь – мошенничеством? Ну, мир Спортлайфа возможно этим и живет. С этим я спорить не буду. Однако они – это не весь мир! Понимают ли они это – не уверен. Но идем дальше. Я продолжаю расспрашивать своего собеседника о том и сем. Среди прочего, прошу «новоиспеченного инструктора» сказать мне имя того, кто предложил ему эту должность в спортклубе. Спросил забавы ради, поскольку точно знал, что это была Стижко ( Полтева ). Так оно и оказалось. Никакой неожиданности не получилось. Именно у нее он некогда брал эти самые уроки и вот пришло время - она вдруг вспомнила о нем и предложила поработать вместе с ней – все так запросто. Со вторым инструктором по сквошу – с девушкой спортсменом по теннису я разговаривать не стал. Не было необходимости. Было и так уже все понятно. В целом ничего удивительного не произошло. Когда после всего я подошел к стенду с информацией о том, какие инструкторы по сквошу работают в клубе, я увидел новые фото:
Здесь меня порадовало то, что на этот раз Спортлайф все же был вынужден ограничиться правдой – в месте описания наград и заслуг своих тренеров они оставили зияющую пустоту. Ничего, нуль, вакуум – вот их заслуги в сквоше. Должно быть все это у них еще впереди. Несомненно. Я в этом даже уверен. Однако это все будет только потом. А деньги с клиентов они берут уже сейчас. И вот именно с этим таким их отношением к своим клиентам я согласиться никак и не могу - наверное воспитание не позволяет. Мерещится мне здесь мошенничество и подмена правды враньем. Ничего не могу с собой поделать.
Выше по тексту я уже письменно удивлялся тому, что уровень подготовки некоторых инструкторов по сквошу в Спортлайфе остается очень низким. Тогда я писал и упоминал Марию Ловкую. Однако теперь я должен публично извиниться перед Марией, поскольку ее уровень подготовки уже тогда – год тому назад значительно превосходил тот уровень, который имеют «теперяшние» вышеупомянутые новые «инструкторы» по сквошу. Кстати, поскольку разговор вскользь коснулся Марии Ловкой ( Мария Ловка ), то по истечению года моего наблюдения за ней я должен признать, что она значительно улучшила навыки своей игры, что и определило ее переход в группу М1. На начало 2020 года у меня исчезли всякие сомнения против ее кандидатуры – она стала соответствовать тем требованиям, которые предъявляет к тренерам сама Федерация Сквоша Украины, а именно уровень подготовки - не ниже М1.
38).10 февраля 2020 года. Снова смотрю на корты в Спортлайфе. И вижу:
Когда играешь или идешь по корту, то слышен хруст паркета. Вот пару видео на эту тему:
Почему я снова поднимаю эту тему? Потому что в клубе из месяца в месяц ничего не меняется. Паркет становится все хуже и хуже. Однако люди этому не возмущаются. Я у них спрашиваю: «Почему?» Одни клиенты клуба не знают, как ответить на этот вопрос. Другие просто смеются. Спрашиваю то же самое у человека, который по своей должности несет ответственность за здоровье своих клиентов – спрашиваю у тренера по сквошу. Александр Павлий сразу парировал, дескать Стижко ( Полтева ) жалуется на плохие корты, но администрация клуба пока молчит. Я его дожимаю. Мне очень интересно знать то, почему лично он ничего не делает для того, чтобы как то повлиять на ситуацию. Спрашиваю его об этом. Спрашиваю о том, почему лично он не жалуется? Зачем рассчитывать только на Стижко? Почему не жаловаться самому? Он пожимает плечами и вдруг вспоминает корты города Херсона, где он видел дыру во фронтальной стене одного из кортов. Смотрит на меня и говорит, что дескать ничего же, люди играли и там. А у нас по сравнению с Херсоном условия значительно лучше. Вот так. Примерно такая же реакция последовала и от другого тренера – от Виталия Попельнюк. Только здесь речь шла о черных от мяча боковых стенах кортов, которые никогда не моются. Я был вынужден согласиться с ним. Действительно наши Полтавские корты пока имеют не такие черные от мяча стены, как могли бы иметь. Мы, как говориться сравнили, и итог получился в пользу наших Полтавских кортов. Означает ли это, что жаловаться лично им на плохое состояние кортов вовсе не нужно? С их точки зрения означает – не нужно. С их точки зрения за них это делает менеджер по сквошу – Стижко (Полтева). С моей же точки зрения они проявляют здесь преступное равнодушие к своим клиентам и существующей здесь реальной угрозе их здоровью. Да, пока их клиенты не падают через два шага на третий. Но ситуация ухудшается каждый день и падение может произойти в любой момент. По вине плохого сотояния корта. Все тренеры это прекрасно знают, но делать ничего не хотят. Да, так случилось, что клуб Sport Life Полтава не обеспечил своих клиентов безопасными кортами. Так что же делать? Бороться за то, чтобы на кортах срочно провели ремонт или продолжать ничего не делать? Менеджер по сквошу Стижко ( Полтева ) очевидно продолжает ждать и ничего не делать по этому поводу. Почему? Потому что ее все устраивает! Тренировки с ней идут и не прекращаются ни на один день. Зачем ей думать о ремонте каких то там кортов? Зачем ей идти против клуба и тем самым рисковать своей доходной работой? Похоже, что она готова «щипать» своих клиентов до тех пор, пока тех не оденут в гипс. Это кажется мне очень странным, особенно принимая во внимание тот факт, что некоторых своих клиентов она ласково называет «своей семьей». Как же так? «Семья» у нее есть, а ее борьбы за «семейные» интересы и ценности нет. Ну вовсе не наблюдается такой борьбы. Ни тебе выступлений единым фронтом со всеми остальными тренерами. Ни тебе ультиматумов к администрации клуба. Ни тебе жалобы в Горсовет к своему бывшему директору, а ныне ИО мэра города Шамоте. Что происходит? Почему ничего не происходит?
Я был не прав. Оказывается происходит. Правда совсем не то, что многие хотели бы, чтобы происходило. Но ведь происходит же. Например то, что Стижко ( Полтева ) ищет пути умножения своего сквошного бизнеса в разы. Ей понравилось проводить соревнования и теперь она ищет пути выхода своего бизнеса на международный уровень. А вы говорите ремонт кортов. Какой ремонт? Человек мыслит международными категориями. Ей вовсе не до ремонта кортов. Судите сами. Вот ее выступление на Полтавском ТВ:
Что интересное, на мой взгляд, мы здесь увидели:
00:37сек – Стижко-Полтева говорит о том, что она начала тренировать своих клиентов в 2010 году в спортклубе «Витамин» и время корта там было расписано для ее тренировок с клиентами. Цитата: “Хочешь, не хочешь, но ты не можешь туда попасть.” Мой комментарий: Стижко-Полтева только что описала то, как в 2010 году у нее был налажен бизнес с клиентами. Я помню прекрасно это время и потому расскажу вам то, как это было на самом деле. Представьте. Вот перед вами спортклуб «Витамин» 2010 – 2015 годов. Вы хотите поиграть в сквош и для этого заходите туда. Вас встречают на входе и там происходит с вами следующий диалог:
Вы говорите: Можно поиграть в сквош?
Вам говорят: Пожалуйста, без проблем - записывайтесь к платному тренеру по сквошу и договаривайтесь с ним, когда прийти на урок.
Вы говорите: А можно я поиграю сам, без тренера?
Вам говорят: К сожалению все часы корта расписаны тренером под уроки. Чтобы поиграть вам придется записаться к нему на урок.
Вы говорите: А можно мне узнать имя еще какого нибудь игрока, которого я бы мог пригласить на игру в сквош?
Вам говорят: Имена игроков знает только тренер. Пригласите поиграть тренера. Записывайтесь к нему на урок.
Вот так. Такова была бизнес схема принудительного обучения в сквош в клубе «Витамин» в то время. Бизнес Стижко-Полтевой и Александра Стижко процветал.
4:28сек - Стижко-Полтева говорит о том, что она тренерует маленьких детей из ее «Детской Академии Сквоша».
Мой комментарий:Принимая во внимание отсутствие со стороны Стижко-Полтевой всякой ответственности за обеспечение детей безопасной средой для игры в сквош, я бы на месте родителей еще раз хорошенько бы подумал о том, стоит ли отдавать своих детей играть в сквош на травмоопасных кортах. Лично я бы не стал рисковать. А потребовал бы от Спортлайфа обеспечить моему ребенку безопасную среду для игры в сквош. Это прописано в их контракте с клиентом.
4:50сек - Стижко-Полтева говорит о том, что на последних соревнованиях в Полтаве было более ста участников.
Мой комментарий:Зная плохое состояние кортов в Спортлайфе, Стижко-Полтева фактически осознанно подвергла здоровье более 100 человек серьезной опасности. Я не устану это повторять. Для нее, однако вопрос ее ответственности за возможные травмы на корте во время соревнований решался просто – она ответственности не несет – так звучал один из пунктов договора, который каждый участник соревнования должен был подписать. Я уверен в том, что многие участники даже не подозревали о том, на каких травмоопасных кортах им придется играть на этих соревнованиях. Однако Стижко-Полтева это знала точно. Тем циничнее мне кажется такой ее поступок. Пригласить более ста человек рискнуть своим здоровьем. И ради чего? Ради своей материальной выгоды? Ее меркантильность и на этот раз победила ее рассудительность.
7:10сек - Стижко-Полтева говорит о том, что ее брат Александр Стижко после 2х летнего перерыва снова принимает участие в соревнованиях по сквошу в категории профессионалов.
Мой комментарий:Я уже упоминал выше по тексту одно из правил Федерации Сквоша Украины о том, что спортсмен категории Про не может играть на соревнованиях в категории ниже, чем Про (например он не может играть в категории М1). Стижко – Полтева и Александр Стижко прекрасно знают это ограничение. Однако, как я уже описывал это в пункте 36) выше по тексту, это правило ФСУ было напрочь забыто ими тогда, когда исполнять его стало им коммерчески не выгодно.
8:50сек - Стижко-Полтева говорит о том, что «у нас в сквоше большая семья».
Мой комментарий:Стижко-Полтева снова упоминает слово «семья». Она это делает очень часто. Мне напоминает это концепцию «якоря» в Нейролингвистическом программировании людей. Якорь – это слово, которое стимулирует протекании определенно конкретной реакцию у слушателя. Для сравнения, представьте себе комара, который перед тем, как проколоть вам кожу и пить из вас кровь, сначала впрыскивает вам обезболивающее, чтобы вы его укуса не заметили. А теперь представьте себе такого вот комара паразита, но не простого, а такого, который еще и разговаривает. И, вот говорит вам этот самый комар паразит, после своей такой над вами сытной трапезы, расстрогавшись и промакивая платочком накатившуюся на его глаза слезу, дескать, а знаешь ли ты, дорогой ты мой человек, что теперь ведь мы стали с тобой одной крови и значит я могу тебя считать без всякого сомнения своей семьей. Представили такую картину? И что вы на это скажете? Ведь комар, по сути, прав. Жертва паразита и является для него его семьей. С ней он живет и за счет нее существует. Является ли паразит семьей для самой жертвы? Ну, наверное, это будут решать сами жертвы кровососа. Как показывает опыт, некоторым даже нравится, когда из них пьют кровь...
9:20сек Стижко-Полтева говорит о том, что она тренировала шведов.
Мой комментарий:Даже боюсь представить себе то, как это выглядело. Сочувствую шведам. И даже они не убереглись, а пали жертвой небесплатного объяснения «на пальцах» со стороны Стижко-Полтевой. Я то в курсе, что она совсем не знает английского языка - от слова вообще. Но может она знает швецкий язык? Тогда другое дело!
9:40сек - Стижко-Полтева говорит о том, что планирует сделать соревнования по сквошу «Полтавская Битва» международными соревнованиями, поскольку и ребята с Белоруси просятся к ней. «Всем очень нравится. Днепропетровск вообще в восхищении» - цитата.
Мой комментарий:Что тут скажешь? Наверное мне придется переехать из Полтавы в Днепропетровск, чтобы тоже быть в восхищении...
Но вернемся к клубу Sport Life. Вообще, что с ним происходит? Хороший он или плохой? Обычный обыватель в своем поиске хорошего поставщика услуг делает просто – он смотрит отзывы об этом поставщике услуг. Давайте и мы сделаем то же самое. Простой интернет поиск выводит меня на следующий сайт отвывов о клубе Sport Life:
По отзывам о клубе имеем 1.7 звездочек из 5 по результатам голосования 534 участников. Это те люди, которые нашли в себе силы и время на то, чтобы оставить свой отзыв. Это лишь маленькая горстка людей из того огромного потока людей, которых клуб Sport Life обидел тем или иным способом. Как всегда, руководители спортклуба этого вовсе не замечают и продолжают, как мантру внушать снова и снова всем вокруг то, что они придерживаются мировых стандартов и их обслуживание клиентов отличается высоким качеством. Я на собственном опыте убедился в том, что это не соответствует действительности. Я это познал и поспешил этим опытом поделиться с другими. Теперь и вы это знаете. И это замечательно, поскольку потребитель имеет право знать действительную цену того, что он потребляет. Имеет право знать где ему будет хорошо, а где плохо – знать это заблаговременно, без необходимости испытать негатив на себе самом. И это главное, ради чего был проделан весь этот мой труд. Удачи всем в своем выборе. Пусть ваш путь окажется более приятным, чем мой. Мне хотелось бы на это надеяться. Иначе зачем это все? Удачи вам!
А я со своей стороны хочу подытожить все мною здесь написанное длинным списком моих претензий к следующим должностным лицам - группе из четырех человек, которые являются соучастниками противоправных действий, нарушающих законы Украины, а также пункты договора о предоставлении услуг. Этими фигурантами являются:
1) директор ООО “Фит – Пак” Хомич Александр Васильевич,
2) руководитель отдела Продаж ООО “Фит – Пак” Циба Роман,
3) руководитель отдела Сервиса ООО “Фит – Пак” Назаренко Юлия,
4) менеджер по сквошу Стижко (Полтева) Яна Петровна.
А вот список выявленных нарушений на основе изложенных выше фактов:
+2)угроза убийством – ч.1 ст. 129 УК Украины, касательно угрозы лишить меня головы и значит жизни.
+1)сокрытие преступления - статья 396 УК Украины, касательно отсутствия уведомления спортклубом полиции об угрозе убийством.
0)
1) массовая дискриминация клиентов клуба – нарушении Конституции Украины.
2) опубликование персональных данных из базы данных клиентов клуба в публичном чате - нарушение закона Украины “О защите персональных данных”. Воровство менеджером по сквошу персональных данных клиентов клуба из базы данных спортклуба с последующим использованием их в личных целях в личной вайбер группе – грубое нарушение спортклубом и менеджером по сквошу закона Украины “О защите персональных данных”.
3) отказ в предоставлении информации о содержании анкеты клиента в базе персональных данных клиентов клуба – нарушение закона Украины “О защите персональных данных”.
4) отказ в предоставлении информации о том, каким должен быть запрос для предоставлении информации о содержании анкеты клиента в базе персональных данных клиентов клуба.
5) руководство клуба не реагирует на жалобы клиента клуба и оставляет их без ответа.
6) работники клуба организуют и поощряют действия, направленные на разжигание вражды и ненависти между клиентами клуба, а также действия, направленные на унижение чести и достоинства, оскорбление чувств гражданина.
7) нарушение авторского права – трансляция по внутриклубной телесети PSA турниров и мультфильмов, санкционированность показа которых вызывает сомнения.
8) подлог и фальсификация клубом фактов о том, что в клубе работают специалисты только самого высокого уровня.
9) Сервис менеджер не выполняет свои функции и не сообщает клиентам клуба о внутриклубных мероприятиях.
10) оскорбление чести и достоинства клиента клуба – нарушение договора – пункт 3.7.1 “Клиент имеет право требовать надлежащего отношения и уважения к себе со стороны представителей Исполнителя”.
11) отказ в предоставлении информации о событиях в клубе, нарушение договора – пункт 3.7.5 – “Клиент имеет право получать любую информацию о деятельности клуба, которая не считается конфиденциальною”.
12) среди работников клуба процветает кумовство, блат и протекционизм
13) систематическое злоупотребление работниками клуба своим должностным положением.
14) нарушение договора – пункта 3.10.4 “Исполнитель обязуется поддерживать функционирование спортивного оборудования и инвентаря и т.д.”.
15) нарушение статьи 4.2 закона Украины “О защите прав потребителей” в той его части, где потребителю услуг гарантируется право на надлежащее качество продукции и обслуживания. По факту имеем безобразное обслуживание: поощрение администрацией клуба и старшего тренера по сквошу оскорблений по адресу клиента клуба, игнорирование администрацией клуба жалоб и запросов клиентов клуба, отказ своевременно оповещать о соревнованиях и тренингах по сквошу и т.п. Спортклуб и старший тренер по сквошу, таким образом нарушили свои обязательства по статье 6.1 закона Украины “О защите прав потребителей”.
16) нарушение статьи 4.3 закона Украины “О защите прав потребителей” в той его части, где потребителю гарантируется право на безопасность продукции. По факту имеем опасную продукцию: корты клуба не отвечают нормам их безопасного использования и представляют угрозу здоровью и имуществу клиентов клуба.
17) нарушение статьи 4.4 закона Украины “О защите прав потребителей” в той его части, где потребителю гарантируется право получать необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о продукции исполнителя. По факту имеем отсутствие информации: клиенты клуба, которые не являются участниками вайбер группы “Сообщество сквошистов” лишены такой информации. Ни администрация клуба, ни старший тренер по сквошу такой инфомации не предоставляют.
18) нарушение статьи 6.4 закона Украины “О защите прав потребителей”, которая запрещает введение в обращение фальсифицированной продукции. По факту в клубе сертифицированы на работу некоторые тренеры, которые не имеют соответствующей квалификации в области сквоша.
19) нарушение статьи 17.1 закона Украины “О защите прав потребителей”, где за всеми потребителями в одинаковой степени признается право на удовлетворение их потребностей в сфере торгового и других видов обслуживания. Установления любых преимуществ, применения прямых или непрямых ограничений прав потребителей не допускается. По факту старший тренер по сквошу поделил всех клиентов клуба на тех, у кого есть доступ к вайбер группе “Сообщество сквошистов” и хранящейся там информации и тех, у кого такого доступа нет.
20) нарушение статьи 19.1 закона Украины “О защите прав потребителей”, где наложен запрет на любую деятельность или бездеятельность, которая вводит потребителя в заблуждение или является агрессивной. По факту администрация клуба и старший тренер по сквошу ведут “Нечестная предпринимательскую практику” по отношению к клиентам клуба. Они вводят клиентов клуба в заблуждение относительно квалификации своих тренеров, а также о том, кто, когда и в каком качестве проводит в клубе соревнования по сквошу.
21) нарушение статьи 19.4 закона Украины “О защите прав потребителей”, где наложен запрет на любую агрессивную нечестнуя предпринимательскую практику, которая содержит элементы принуждения, надоедания или неподобающего влияния и существенно влияет или может повлиять на свободу выбора или поведение потребителя относительно приобретения продукции. По факту старший тренер по сквошу в вайбер чате своей ложью нанес непоправимый ущерб репутации клиента, предложившего ввести “Сквош Пирамиду” и тем самым грязным и незаконным способом повлиял на свободу выбора и поведение других потребителей(участников вайбер чата).
Результаты моих обращений в официальные инстанции Украины:
26 июля 2019 года моя работа по сбору информации завершена и я публикую результаты моего расследования на веб сайте. Однако сама по себе информация пользы никому не принесет - о ней может никто не узнать. Поэтому все мои последующие действия будут направлены на то, чтобы расширить круг тех людей, кому эта информация может оказаться полезной и интересной. На этой странице самый терпеливый читатель будет вознагражден за свое терпение. И он узнает, почему в Украине все так, как оно есть. Многих справедливо интересует результат моего длинного пути. Спешу сообщить, что этот путь с каждой инстанцией моего обращение короче не становился, а как раз наоборот. Некоторые ответы чиновников были откровенно смешны. И я бы посмеялся, если бы мне не было бы так противно от всего происходящего. У меня сложилось впечатление, что большинство инстанций существуют не для того, чтобы добросовестно выполнять возложенные на них функции, а просто для того, чтобы быть и фигурировать, как существующие. Да, они существуют - они получают финансирование на свою зарплату и свои затраты. Однако реальной помощи людям и государству от них нет. Но судите сами. Я не хочу навязывать вам свою точку зрения. Вот вам факты:
1).27 июля 2019 года я публикую мой отзыв о спортклубе и его работниках на нескольких сайтах сбора отзывов о работе предприятий и организаций Украины. Там же я оставляю свою ссылку на веб сайт со всей информацией о моем расследовании. 2).29 июля 2019 года я посылаю жалобу в Федерацию Сквоша Украины:
На сегодняшний день Федерация Сквоша Украины на мое письмо мне ничего не ответила. Это является нарушением Закона Украины "Об обращении граждан", где сказано, что:
“Статья 14. Рассмотрение предложений (замечаний) граждан. Органы государственной власти и местного самоуправления, предприятия, учреждения, организации независимо от форм собственности, объединения граждан, должностные лица обязаны рассмотреть предложения (замечания) и сообщить гражданину о результатах рассмотрения.”
3).02 августа 2019 года я посылаю жалобу в Главное Управление ГосПродПотребСлужбы по Полтавской Области:
4).03 августа 2019 года я посылаю жалобу в центральный аппарат ГосПродПотребСлужбы Украины – отдел рассмотрения обращений граждан и доступа к публичной информации. Их контакты я взял отсюда:
А вот мое обращение к ним:
На сегодняшний день Захарченко Елена Анатольевна мне ничего не ответила.
5).03 августа 2019 года я посылаю ту же жалобу на имя Вершута Валентина Александровна ([email protected]) в центральный аппарат ГосПродПотребСлужбы Украины - отдел контроля в сфере работ и услуг.
05 августа 2019 года я получаю ответ от Вершуты Валентины Александровны – из отдела контроля в сфере работ и услуг центрального аппарата ГосПродПотребСлужбы Украины
Другими словами, меня переадресовали к тому человеку, который изначально мне не ответил – к Захарченко Елене Анатольевне. Круг замкнулся. Встал вопрос – “Что делать дальше? Куда обращаться за помощью?”
08 августа 2019 года я посылаю ту же жалобу на адрес https://www.ukc.gov.ua – правительственный контактный центр (система обработки обращений в органы исполнительной власти)
Вот ее полный текст:
Жалоба.
Я, Усов Василий, сообщаю о фактах вопиющего безобразия имеющих место в стенах спортклуба, известного под именем "Sport Life Полтава" и расположенного по адресу г. Полтава , ул. Раисы Кириченко 72.
Я прошу вас ознакомиться с материалами и всеми фактами дела, которые я опубликовал на веб сайте
https://www.avevizavi.com/blog/2019/7/sportlife_page1
Я заявляю, что кроме других законов Украины, четыре фигуранта
1)Хомич А. В. (директор OOO "Фит-Пак", также известного, как ТОВ "ФIТ-ПАК", "Fit-Pack LLC", спортклуб "Sport Life" Полтава)
2) руководитель отдела Продаж ООО “Фит – Пак” Циба Роман,
3) руководитель отдела Сервиса ООО “Фит – Пак” Назаренко Юлия,
4) менеджер по сквошу Стижко Яна Петровна.
систематически нарушают Закон Украины "О Защите Прав Потребителей", а именно:
1) нарушение статьи 4.2 закона Украины “О защите прав потребителей” в той его части, где потребителю услуг гарантируется право на надлежащее качество продукции и обслуживания.
2) нарушение статьи 4.3 закона Украины “О защите прав потребителей” в той его части, где потребителю гарантируется право на безопасность продукции.
3) нарушение статьи 4.4 закона Украины “О защите прав потребителей” в той его части, где потребителю гарантируется право получать необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о продукции исполнителя.
4) нарушение статьи 6.4 закона Украины “О защите прав потребителей”, которая запрещает введение в обращение фальсифицированной продукции.
5) зарегистрировать мою жалобу и сообщить мне ее регистрационный номер, имя и контактную информацию человека, который будет с ней работать.
6) регулярно держать меня в курсе тех мер, которые вами принимаются, уведомляя меня о них через ваши сообщения на мой адрес электронной почты – [email protected].
Огромное вам спасибо за надлежащий контроль за исполнением законности в Украине.
Василий Усов (Vasyl Usov)
Август 08, 2019 года
09 августа 2019 года статус моего обращения имел следующий вид:
Через день слова “Державна фiскальна служба України” вдруг превратились в “Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів” сигнализируя тем самым, что вопрос в Фискальной службе снят с рассмотрения. Похоже, что кто то там наверху решил, что с налогами у спортклуба SportLife и ООО Фит-Пак все в порядке.
22 августа статус с “Прийнято до розгляду” сменился на “Розглянуто”, из чего стало понятно, что сайт является не более, чем курьером по доставке обращений граждан в различные инстанции.
После такой доставки статус меняется на “Розглянуто”. Если вы думаете, что статус “Розглянуто” как то соотносится с какими то реальными шагами по рассмотрению вашей жалобы, то вы ошибаетесь. Этот статус вводит в заблуждение своей сутью. А суть здесь простая – ваша жалоба кем то была прочитана и перенаправлена туда, где в соответствии с пониманием читающего ей самое место. В моем случае, попытка доставить мою жалобу в службу “Державна фiскальна служба України”, по видимому, провалилась и ее доставили только в службу “Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів”. Там ее приняли к уведомлению.
14 августа 2019 года получено письмо от Геннадия Пикуля ( Геннадій Пікуль ) - Главное управление Госпродпотребслужбы Полтавской области. В нем меня уведомляют о том, что для проведения внеплановой проверки в спортклубе необходимо разрешение от Министерства экономического развития и торговли Украины.
15 августа 2019 года Государственная служба Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей направили запрос в Министерство экономического развития и торговли Украины на получение разрешения на проведение внеплановой проверки в спортклубе.
03 сентября 2019 года Министерство экономического развития и торговли Украины дает разрешение Государственной службе Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей на проведение внеплановой проверки в спортклубе.
23 сентября 2019 года пришло уведомление от Геннадия Пикуля ( Геннадій Пікуль ) о том, что 22 сентября Главного управления Госпродпотребслужбы Полтавской области совершили внеплановую проверку спортклуба. Из письма следует, что их в спортклуб попросту не пустили ввиду того, что спортклуб является филиалом компании, которая зарегистрирована по адресу в городе Киеве, а не в городе Полтаве. Это оказалось достаточным основанием для того, чтобы проверку в спортклубе не проводить. Руководитель отдела продаж Роман Циба оказался не тем человеком, который имел бы достаточно полномочий для сопровождения по клубу представителей Госпродпотребслужбы, хотя именно он ставит свою подпись под каждым новым договором с клиентом спортклуба. Из всего выходит, что вот так, на основании простейшего формального предлога, на территорию любого мало мальского предприятия в Украине могут запросто не пустить государственного чиновника высокого ранга с полномочиями от главной инстанции исполнительной власти Украины – от Министерства. Это доходчиво показывает то, как бизнесмены Украины “уважают” директивы исполнительной власти государства. Что здесь можно еще сказать и показать? Думаю, что все краски беспредела здесь отражены достаточно.
03 октября 2019 года Главное Управление Госпродпотребслужбы г. Киева направили запрос в Министерство экономического развития и торговли Украины на получение разрешения на проведение внеплановой проверки адресата по другому адресу. Не удивлюсь, если вдруг окажется, что в офисе ООО Фит- Пак по адресу в г. Киеве нет сквош кортов (их там быть и не может) и, следовательно, проверять вообще будет нечего. В итоге и другие вопросы проверки отпадут сами собой. Все может быть в “стране чудес”.
И вы не поверите, но я как “в воду глядел” – в начале декабря 2019 года получаю очередное письмо из Главного Управления Госпродпотребслужбы. И там, черным по белому написано ровно то, что я высказал здесь в качестве шуточного варианта развития событий. Моя октябрьская шутка оказалась очень дальновидной и накрыла меня своей явью. Серьезные и официальные люди из целого аппарата Главного Управления Госпродпотребслужбы г. Киева ничего не стесняясь пишут мне именно это – дескать по вышеозначенному адресу в г.Киеве, ООО “Фит – Пак” хозяйственную деятельность не ведет и потому внеплановая проверка невозможна. Дальше еще смешнее. Они просят меня предоставить им адрес, по которому ООО “Фит – Пак” ( ТОВ “Фіт – Пак”) на самом деле осуществляет эту самую хозяйственную деятельность.
Итак, вот этот шедевральный ответ Управления Госпродпотребслужбы:
Письмо подписал Виталий Караулов ( Віталій Караулов ). Здесь сразу бросается в глаза тот факт, что даже адреса, по которому была сделана попытка проверки не указан. Куда ходили люди непонятно. Как хочешь, так и понимай. Это наводит на всякие разные нехорошие мысли. Напомню, что свой адрес в г. Киеве указал мне в своем официальном письме директор ООО “Фит – Пак”, Хомич Александр Васильевич ( Хомич Олександр Васильович ). Таким образом, первичная проверка Управления Госпродпотребслужбы не состоялась из за того, что вместо адреса органа управления ООО “Фит – Пак”, я предоставил им адрес, где ООО “Фит – Пак” занимается хозяйственной деятельностью. А вторичная проверка Управления Госпродпотребслужбы не состоялась из за того, что вместо адреса, где ООО “Фит – Пак” занимается хозяйственной деятельностью, им был предоставлен адрес органа управления ООО “Фит – Пак”. И тут возникает большой вопрос касательно того, кто кого “отбрил”. То ли директор Хомич ловко “отбрил” проверящих из Управления Госпродпотребслужбы, то ли проверящие из Управления Госпродпотребслужбы “отбрили” сами себя в угоду директору Хомичу. Но в целом, по итогу проверки получилось, что и директор Хомич и проверяющие из Управления Госпродпотребслужбы ловко “отбрили” меня. И в этом смысле они оказались на одной стороне, а я на другой. Вот, как оказывается бывает – “боролись” вот так директор Хомич против “проверяющих” из Управления Госпродпотребслужбы, а те против него. Долго “боролись” и “добросовестно” друг против друга. Стали подбивать результаты и вы не поверите - вдруг оказалось, что эти “заклятые враги” встретились, договорились о чем то друг с другом и пожав руки мирно разошлись по домам. Как выясняется, бывает и такая вот форма борьбы между “непримиримыми врагами”. Это, должно быть, одна из самых тайных форм борьбы, о которой мы, потребители, даже не догадывались. К слову сказать, такие вот отношения между клиентом и адвокатом не редкость там, где коррупция стала нормой жизни. В таких странах тайная смена адвокатом своего “хозяина” в середине судебного процесса – история мерзкая и частая. Ваш адвокат по прежнему берет ваши деньги и делает вид, что работает на вас. Однако начиная с какого то момента, он будучи абсолютно коммерческой инстанцией начинает брать деньги еще и с вашего оппонента, чтобы представлять на самом деле не ваши интересы, а интересы вашего оппонента. “Но нет,” – скажете вы мне – “этого же не может произойти у нас, здесь в европейской Украине! И особенно не может произойти с Управлением Госпродпотребслужбы!” “Нет, не может быть! Это ведь государственная инстанция. Нет, не верю!” – соглашусь я с вами. Но, а если серьезно, то я напомню читателю, что все эти люди из этого огромного аппарата Управления Госпродпотребслужбы по якобы защите ваших интересов получают свою зарплату из бюджета государства. Другими словами всех служащих этого огромного аппарата и их семьи включительно, кормят такие простые люди, как вы и я – налогоплатильщики, квартирные тарифоплатильщики. В итоге - у этого аппарата монстра, кроме рассылки писем, ничего не получается. Не получается у него защищать ваши интересы. Никак не получается. Он изо всех сил “старается”, но нет – его везде обыгрывают проклятые хозяйственники. И юристы у тех лучше и все законы, как специально придуманы, чтобы любой проверяющий аппарата ушел от хозяйственника ни с чем. Сидят, значит, такие вот хозяйственники Хомичи в офисах своих компаний, как в крепости, и ничего с ними бедный проверяющий аппарата сделать не может. “А свою зарплату получать может?” – хочу я такого вот проверяющего спросить – “За что ты, служащий аппарата, получаешь свою зарплату? Если ты делаешь свое дело и результата никакого нет - значит дело свое ты делаешь очень плохо. Значит свою зарплату ты получаешь незаслуженно. Значит ты обманываешь людей, которые тебя кормят.” “Да и зачем тебе, аппарат, весь этот апломб с английскими словами на шапке твоих фирменных бланков, если мало кто из твоих “проверяющих” могут связать хотя бы два слова на этом самом английском языке.” “Зачем тебе, аппарат, все эти письма к потребителям, в которых ты демонстрируешь лишь знание тех законов, которые позволяют тебе уклоняться от выполнения своих обязанностей, а не наоборот? Зачем тебе все это? Для меня – легковерного лоха из народа, которого ты хочешь и можешь легко развести своими бредовыми письмами о проделанной неработе? Для того, чтобы скрыть свою несостоятельность и при этом успешно получать финансирование из бюджета государства на свою бездеятельность? Для этого, ты аппарат, существуешь?” “Я хочу напомнить тебе, аппарат, что фиктивная деятельность за счет государства в особо крупном размере – это антигосударственная деятельность и караться она должна, как таковая. Учитывая особый цинизм твоей преступной бездеятельности, аппарат, твои будущие перспективы трагичны. Мне очень жаль всех обманутых тобой людей, которые в своем поиске правды обратились к тебе. Армия твоих служащих во всех городах Украины – это не служители правому делу, а соучастники хищения народного достояния – бюджета государства. Твоя бездеятельность на фоне доверенных тебе прав и статуса является фактом твоего морального разложения, саморастления и содержит все признаки коррумпированности твоих чиновников, которые занимаются не чем иным, как мошенничеством в их борьбе за свое право получать бюджетные средства. Ты, аппарат, должен сидеть в тюрьме. Там тебе самое место. Если не сказать большее...” Я хочу напомнить читателю тот факт, что коррупция – это не только общеизвестная всем форма действий чиновника за вознаграждение в виде взятки, но также и малоизвестная форма бездействия этого чиновника, если такового вознаграждения не последовало. Другими словами, если чиновник не желает выполнять свои функции без получения дополнительного вознаграждения, то это тоже коррупция. Именно это мы здесь и наблюдаем. Если вы думали, что коррупция от вас, мои читатели, где там далеко – где то там в дальних кабинетах больших офисов и она вас никак не касается, то вы сильно ошибаетесь. Она здесь, рядом с вами – в каждом письме от чиновника, в котором автор, а по факту коррупционер и бездельник убеждает вас в том, что ничего сделать нельзя и потому ничего делаться и не будет. Коррупционер повсеместно присутствует рядом с вами практически везде. Он может быть в горсовете вашего города, близлежащем отделении полиции, местном органе исполнительной власти. И теперь вы, мои читатели, знаете где его найти. И что еще более важно - теперь вы обладаете уникальными знаниями о том, как выявить коррупционера. Как видите, все оказывается до банальности просто. Направил свое письмо - обращение к чиновнику и ждешь ответа. Если получил ответное письмо отписку, то знай, что перед тобой не только бездельник, но еще и коррупционер. “И что с этим всем делать?” – спросите вы меня. Не останавливаться. Ни в коем случае. Жаловаться на коррупционера во все инстанции. Говорить о нем на каждом углу, с каждым вашим родственником и товарищем, с каждым сослуживцем по работе. Называть им имена коррупционеров и рассказывать всем их “заслуги”. Огласка и скандал – это то, что больше всего боиться коррупционер. И этот страх заставит его, в конце концов, работать не на себя, а на вас. Это то малое и важное, что вы и я можем сделать. Не нужно ждать лучших времен. Их нужно делать. Не нужно надеяться на то, что кто то это сделает за вас. Делайте это сами.
6).
06 августа 2019 года я написал письмо редактору интернет изданию “Полтавщина”.
07 августа 2019 года я написал письмо редактору газеты "Вечірня Полтава".
09 августа 2019 года я посылаю жалобу редактору интернет издания www.0532.ua.
Я призвал их провести свое журналистское расследование и осветить в прессе суть происходящих безобразий в спортклубе. Вот текст моего обращения к ним:
На сегодняшний день ни один из редакторов мне ничего не ответили. Очевидно, что нарушения законности в городе Полтава их совершенно не интересуют.
7).07 августа 2019 года я посылаю жалобу уполномоченному по правам человека при Верховном Совете Украины :
09 августа 2019 года я посылаю жалобу региональному представителю Уполномоченного Верховном Совете Украины по правам человека в Полтавской области:
13 августа 2019 года мне приходит ответ от Дейнека В. В. из Секретариата уполномоченного по правам человека при Верховном Совете Украины. Из него следует, что моя электронная жалоба не была мною подписана и потому рассмотрению не подлежит. Вот их ответ :
14 августа 2019 года я посылаю жалобу уполномоченному по правам человека при Верховном Совете Украины cо своей росписью и со всеми материалами в формате Word:
Вместе с отосланным сообщением, я отослал и следующее заявление с моей росписью, чтобы мое заявление более не считалось бы анонимным и подлежало бы рассмотрению:
23 августа 2019 года мне приходит ответ от Регионального представителя Уполномоченного Верховного Совете Украины по правам человека в Полтавской области – от Чернушенко Ю. Б.. Из него следует, что моя электронная жалоба не была мною подписана и потому рассмотрению не подлежит. Очевидно, что речь здесь идет о моей первичной жалобе, где отсутствовала моя роспись. Вторичную же жалобу, где моя роспись есть, они от своего центрального органа на 23 августа не получали. Вот их ответ:
Здесь хочется отметить, что в данном письме меня настойчиво призывают понять, что их полномочия не распространяются на те жалобы граждан, которые подпадают под рассмотрение гражданским процессуальным кодексом Украины. Возможно, что это и так. На 3-х страницах мне терпеливо рассказывают о том, что и это они не могут сделать и то они не могут сделать. Вместо того, чтобы рассказать мне о том, что они могут сделать и чем могут помочь. Думаю для этого хватило бы и одной страницы. Было бы полезнее не скрывать, а рассказать мне о том, кто осуществляет контроль за соблюдением закона “О защите персональных данных”, ведь именно этот закон, среди прочих, также был нарушен спортклубом. Они не хотят мне этого рассказать! Тогда я сам это сделаю. Контроль за соблюдением закона “О защите персональных данных” всецело лежит на плечах Уполномоченного по правам человека при Верховном Совете Украины. Из этого следует, что не кто иной, как Уполномоченный по правам человека при Верховном Совете Украины и его представители на местах должны были следить за выполнением этого закона. К сожалению, как показывают факты, никто из вышеупомянутых инстанций ни в центре, ни на местах контролировать выполнение этого закона даже не пытались. С момента моего обращения к ним уже прошли месяцы. Но и на сегодняшний день я более ничего от них не получал. Похоже, что моя роспись на жалобе роли никакой не сыграла. Была она там изначально или нет – результат один – Уполномоченный по правам человека при Верховном Совете Украины и его региональные представители интереса к восстановлению законности не проявили, свои непосредственные функции не выполнили. И такое бездействие – это ни много, ни мало, а антигосударственная деятельность с явными признаками коррупции в форме нежелания выполнять свои должностные функции без получения за это дополнительной “мотивации”.
8).13 августа 2019 года я посылаю жалобу в Полтавскую городскую Прокуратуру. Вот она:
21 августа приходит ответ из Полтавской городской Прокуратуры. Из этого ответа следует, что начиная с 14.10.2014, Прокуратуру лишили тех полномочий, которые были направлены на осуществление надзора за соблюдением законов в Украине. Что это означает для простого гражданина Украины? То, что жаловаться больше некому. Контролировать исполнение законности более некому. Нет в государстве больше таких людей. А есть только законы, которые написаны на бумаге. А исполнять эти законы или нет – дело сугубо личное для каждого гражданина Украины. Хочет бизнесмен испольнять закон, он его исполняет. Ну, а если не захочет, то принудить его к этого более никто не сможет. Только по решению суда, который пережить нужно, в том числе и материально. Есть деньги – есть шанс посудиться. Нет денег – ты уже проиграл тем, кто не уважает Украину и ее законы. В 2014 году у государства “выдрали все зубы”, которыми оно прежде защищало все свои законы и их неукоснительное соблюдение.
9).29 сентября 2019 года я посылаю первую жалобу в полицию по факту угрозы убийством, которое произошло 25 сентября.
Вот мое заявление по факту угрозы убийством:
На текущий момент из полиции на связь со мной никто не выходил. Не удивлюсь, если к этому моменту времени все свидетели происшествия уже забыли “как их зовут”, а видео материалы камер давно исчезли из спортклуба в силу того, что полиция их своевременно не востребовала.
Стр.1,Стр.2,Стр.3, Стр.4, Стр.5, Стр.6, Стр.7, Стр.8,