Страница 1

Стр.1, Стр.2, Стр.3, Стр.4, Стр.5, Стр.6, Стр.7, Стр.8,

КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ СТРАНИЦ БЛОГА:

Стр 1: О том, как в Полтаве играют в сквош. Моя попытка присоединиться к вайбер группе "Сообщество Сквошистов". Отказ. Изучение причины. Предложение играть без инструкторов. Публичные оскорбления в мой адрес. Моя жалоба на менеджера по сквошу. Администрация Sport Life Полтава "уходит" в полное отрицание того, что они нарушают договор с клиентом.

Стр 2 : Спортклуб Sport Life Полтава внезапно теряет мою анкету с личными данными. Письмо директора спортклуба с отрицанием всего. Мое изучение соответствия клубом заявленных ими мировых стандартов. Изучение владельца спортклуба Спортлайф Полтава. Менеджер по сквошу против моего участия в соревнованиях по сквошу. Моя жалоба на травмоопасное состояние кортов.

Стр 3:  Укрывательство менеджером по сквошу факта существования вайбер группы для избранных. Факты дискриминации тех клиентов клуба Sport Life, которые среди "элиты" не состоят. Факты нарушения равенства между клиентами клуба. Неравное обслуживания клубом своих клиентов. Факты того, как администрация клуба одобряет и участвует в дискриминации клиентов. Факты низкого уровня инструкторов по сквошу. Угроза убийством со стороны менеджера по сквошу. Полтавская лига по сквошу. Игнорирование спортклубом плохого состояния кортов. О нарушениях правил Федерации Сквоша Украины во время соревнований по сквошу.

Стр 4:  Итоги моих жалоб и обращений в различные инстанции Украины.

Стр 5:  Моя жалоба депутатам Горсовета Полтавы на спортклуб Sport Life Полтава. Изучение тех, кто мою жалобу проигнорировал. Изучение их "подвигов" за 2019 год.

Стр 6:  Кто такие депутаты Шамота, Каплин, Матковский и чем они знамениты. Факты того, как они понижали тарифы на транспорт в 2015 и отстраняли мэра Полтавы от власти в 2018 годах.

Стр 7:  Факты и детали того, как происходил захват власти в Полтаве в 2018 году. Освещение роли Шамоты, Матковского, Волкова.

Стр 8:  Факты того, как Александра Мамайя пытались втянуть в аферу.

 

Усов В. Ю. (клиент спортклуба "Sport Life") – далее “Истец” или “Клиент”

против

1)Хомич А. В. (директор OOO "Фит-Пак", также известного, как ТОВ "ФIТ-ПАК", "Fit-Pack  LLC", спортклуб "Sport Life" Полтава)

2) руководитель отдела Продаж ООО “Фит – Пак” Циба Роман,

3) руководитель отдела Сервиса ООО “Фит – Пак” Назаренко Юлия,

4) менеджер по сквошу Стижко ( Полтева ) Яна Петровна.

– далее “Ответчик” или “Исполнитель”.

 

 

          Давайте знакомиться. Я Вася. Проживаю в городе Полтава, Украина. Весной 2019 года вокруг меня развернулась особая история. Какая именно? Одним словом не ответишь. Длинная история. Очень длинная. А из истории образовалось целое дело.  Я сделал его в картинках. Здесь их тоже очень много - картинок, как фактов того или иного события. Куда без них! Забегая вперед скажу, что речь здесь пойдет о том, с чем люди в их повседневной жизни сталкиваются каждый день. О хамстве "чиновников при погонах", злоупотреблении служебным положением, безнаказанности и попустительстве властей. В Украине об этом обычно говорят по телевизору или в новостях каждый день. Кто то верит в то, что однажды в будущем ситуация все же изменится и все пойдет на лад.  Я тоже в это верю. Но веры мало. Каждому для этого нужно что то делать – нужно говорить и указывать на безобразия, которые происходят в нашей жизни. И вот он мой посильный в это вклад – моя история, которая вскрывает одно из таких безобразий. Несмотря на то, что сюжет мой является прикладным и связан с одним городом и одной компанией в этом городе, я уверен, что подобное “под копирку” повторяется и в других компаниях других городов Украины. Почему только Украины? Потому, что подобное было бы немыслимо где нибудь в Европе или Америке. Лично я такого там не видел! На себе не испытал! Но, увы, это все  живет и процветает здесь, рядом с нами, в Украине. 

    Итак, я уменьшаю Украину до масштабов одной компании - спортклуба "Sport Life" Полтава, а "чиновников при погонах" уменьшаю до ранга старшего тренера, администрации и дирекции этого спортклуба. Именно о работе некоторых из них мне хотелось бы поведать на примере того, с чем столкнулся лично я с моей на них жалобой. Делать мне это будет легко, поскольку каждый мой шаг и шаги моих оппонентов мною хорошо задокументированы. В моей истории будут иметь место нарушения законов Украины, оскорбление чести и достоинства личности, несоблюдение прав человека и заявления чиновников спортклуба о том, что они равняются на мировые стандарты и у них с этим равнением все “на отлично”. 

 

    Но достаточно с предисловием. Начнем сверять факты и удивляться в хронологическом порядке:

1).20 октября 2017 года, я (Клиент) и Исполнитель (спортклуб Sport Life Полтава) подписали договор об оказании спортивно-оздоровительных услуг.   

2).20 апреля 2019 года, я (Клиент) и Исполнитель (спортклуб Sport Life Полтава) подписали новый договор об оказании спортивно-оздоровительных услуг. Вот он:

Свой обновленный спортивный путь на олимп славы я решаю начать с того, чтобы снова зарегистрировать свое желание играть в сквош в клубе с себе подобными энтузиастами. Где их найти? Конечно обратиться к сертифицированным специалистам клуба по сквошу. Открываем клубную веб страницу на интернете и вот они, мои помощники с красивыми улыбками и дружественным видом. Смотришь на них и подумываешь о том, что да, действительно, таким открытым и приветливым лицам можно смело доверить свои и тело и душу:

И вот в порыве довериться им, я посылаю самой улыбчивой из всех Яне Стижко сообщение в вайбере с просьбой включить меня в вайбер группу “Сообщество сквошистов”, где Яна является администратором. Тут нужно упомянуть о том, что ранее, еще в 2017 году, я был какое то время членом этой вайбер группы, но затем, я повел себя “неправильно” - однажды сделал улыбчивой Яне Стижко замечание о том, что организация ею соревнований по сквошу могла бы быть и получше. Ответная реакция Яны последовала тогда незамедлительно – она тут же исключила меня из вайбер группы, куда меня ранее добавил один из игроков в сквош. Много позже, уже в 2018 году еще один игрок в сквош снова попытался включить меня в эту группу и тогда все получилось, как надо – цензура Яны Стижко не углядела и пропустила меня в группу незамеченным. Я оставался незамеченным вплоть до мая 2019 года, поскольку в чате не принимал участия -  меня не было в городе - я был в отъезде. В мая 2019 году я вернулся в город и вынужден был сменить номер своего мобильного телефона. Вот тут то все и началось. Я ожидал трудностей с присоединением к вайбер группе игроков в сквош, но надеялся, что на дворе был уже 2019 год и все плохое с Яной Стижко у нас уже позади.

Однако я просчитался. Яна Стижко оказалась еще более злопамятной, чем я мог себе вообразить.  Мое второе прошение к Яне о включении меня в вайбер группу “Сообщество Сквошистов” также осталось без внимания. Моей надежде о том, что Яна Стижко оставила свою обиду 2017 года в прошлом, не суждено было сбыться.  Шли дни и мне стало очевидно, что обида Яны по прежнему живее всех живых и потому отвечать на мою просьбу никто не собирается.   Я повторяю свою просьбу и повторно пишу другому тренеру по сквошу. Меня постигает та же история. Ни слова, ни пол слова в ответ. В эфире - мертвая тишина. “Как такое возможно?” – задает моя логика мне прямой вопрос.  Всматриваюсь в веб страничку Спортлайфа. И тут и там с нее на меня смотрят красивые и правильные слова – я их подчеркнул красным цветом.

Читаю страничку: “1700 квалифицированных инструкторов”, “Спортсмен + психолог”, “Учитель + новатор”. Звучит многообещающе. Конечно, я тоже хочу иметь дело не с мальчиком из подворотни, а с квалифицированным инструктором, со спортсменом психологом, с учителем новатором. Но идут дни, мне по прежнему никто не пишет и не звонит. Где ты мой квалифицированный инструктор Спортлайфа? Где ты мой “спортсмен + психолог” и “учитель + новатор”? Почему ты мне не звонишь и не пишешь? Неужели мне опять не повезло и всех уже до меня разобрали? А может быть, я стал участником “современной техники” и “уникальной программы” от инструктора Яны Стижко? Различные версии происходящего мне не дают покоя. Продолжаю смотреть веб странички Спортлайфа.

Ох, вижу, что у них там в Спортлайфе все по серьезному. Много текста написано на английском языке. Ни дать, ни взять, а просто настоящая евроинтеграция. Мировой уровень. Тут тебе и Top Management и Sales и Call Center и  Health Clinic – все есть и все департаменты, как настоящие – ищут себе достойных специалистов. “А тот, кто уже есть и работает в Sport Life – спецы, лучшие из лучших. Наверное их обучали работе с клиентами долго и упорно”, – пролетает у меня в голове шальная мысль. Смотрю дальше страничку и тут же нахожу подтверждение этому:

 

 

 

 

Это как же мир вокруг меня далеко вперед ушел. Меня никто не обучал тому, что “Клиент всегда прав”. Я всегда это и сам знал. Впрочем, как и то, что “Тот, кто платит, тот и музыку заказывает”. А теперь вот, оказывается, этому обучают лучшие методисты Sport Life и выдают на это еще и сертификат. Все по настоящему, все очень серьезно. Однако, как мне тогда объяснить все то, что со мною происходит? Не какие нибудь там необученные и невоспитанные люди мне не перезванивают, а вполне такие “сертифицированные” работники спортклуба Sport Life меня и кивком своей головы не удостоили. Яна Стижко ни дать, ни взять, а является менеджером по сквошу в спортклубе Sport Life Полтава. От обучения у лучших методистов Sport Life на ней, должно быть, живого места уже не осталось. Однако, как на поверку выясняется, это тоже не помогло. Все усилия были тщетны. Яне Стижко никто не смог разъяснить самого главного. Ей не смогли разъяснить то, что делает работника профессионалом. Ее не смогли побудить во время работы держать “все личное при себе”. И очень похоже на то, что для некоторых “сертифицированных” лучших людей, “Мухи отдельно, а котлеты отдельно” – слишком сложная наука и потому, вот от такого “спортсмена + психолога” можно многое “учительско + новаторского” услышать и познать. Жаль, а ведь мне так хотелось верить в этих лучших методистов, в их чудотворные способности преобразовать человека и сделать из хорошего спортсмена еще и хорошего профессионала. Увы, для некоторых людей простая истина “Клиент всегда прав” по прежнему находится за гранью их ментального восприятия и никакая евроинтеграция и никакие мировые стандарты такое восприятие у них не отнимут. 

3). 6 мая. Письменная жалоба в связи с нарушением клубом "Sport Life" пунктов договора.

Но идем дальше. Я внимательно читаю мой обновленный договор со Sport Life Полтава (он же О.О.О. “Фит - Пак”). Что там говориться об отношении к клиенту?

 

Оказывается в договоре и это предусмотрено. “Клиент имеет право требовать надлежащего отношения и уважения к себе со стороны представителей Исполнителя”. Во как!!! Я говорил вам, что у Спортлайфа все серьезно! И тогда, решаю я потребовать к себе этого самого уважения и пишу в отдел Сервиса свою маленькую жалобу. Вот она:

vasiliy minsk <vasminsk @ yahoo . com>

To:[email protected]

May 6 at 2:39 p.m.

Вниманию: 

Сервис Менеджера Юлии Назаренко

Отдела Сервиса клуба "Sport Life" 

г. Полтава , ул. Раисы Кириченко 72

от :

члена клуба Усова Василия  

карточка № 3583780 

 

Письменная жалоба в связи с

нарушением клубом "SportLife" пунктов договора об оказании клубом 

спортивно-оздоровительных услуг. 

 

Я, Усов Василий, сообщаю о факте вопиющего безобразия и циничного отношения ко мне со стороны клуба в лице старшего менеджера по сквошу Стижко Яны и прошу принять соответствующие меры по недопущению подобных ситуаций в будущем.

Краткая предыстория:

В конце апреля 2019 года я в письменном виде через Viber попросил Яну Стижко включить меня в  группу "Сообщество сквошистов", с целью своевременно получать  информацию о мероприятиях, которые имеют место быть в Полтаве в жизни сквош сообщества при клубе "SportLife". Яна Стижко, которая является администратором этой Viber группы мою просьбу полностью проигнорировала.  Я не получил ни ответа, ни объяснений.  Кстати сказать, это не первый случай, когда я испытал  на себе подобного рода неуважение с ее стороны. Чуть более года назад, в конце 2017, Яна Стижко без всякого объяснения вдруг перестала реагировать на мои приветствия в стенах клуба, а также исключила меня из Viber группы сквош сообщества и тем самым  лишила меня всякой информации о том, что происходит в клубе, лишила меня права своевременно регистрироваться и принимать участие в различных сквош мероприятиях, как то SquashTime соревнованиях и т.д и т.п. Более того, исключив меня из этой группы Яна Стижко у меня за спиной сочла возможным обращаясь ко всей группе сделать по моему адресу  саркастические замечания, призванные меня высмеять и унизить.  Она явно чувствует свою безнаказанность и потому позволяет себе оскорблять других людей не стесняясь. 

С тех пор прошло уже больше года и Яна Стижко вновь решила продолжить свою политику дискриминации по отношению ко мне. Я заявляю, что поведение Яны Стижко  нарушает:

1) права человека и Конституцию Украины, где всякого рода дискриминация по любому признаку является недопустимой,

2) мое право по договору с клубом "SportLife", где мне было гарантировано право получать информацию о деятельности клуба - пункт 3.7.5. 

3)мое право по договору с клубом "SportLife" - пункт 3.7.1 - клуб гарантирует проявление уважения со стороны персонала клуба "SportLife" .

Яна Стижко, которая является представителем клуба демонстрирует полное неуважение и даже враждебность. Это является недопустимым нарушением договора и закрепленных в нем моих прав.

Такое поведение недопустимо - оно позорит клуб и его администрацию.

После моего посещения Сервис отдела клуба  "SportLife"  в начале мая 2019 года, мне было там заявлено, что Яна Стижко по ее свидетельству работникам сервис отдела, не включает меня в Viber группу по сквошу потому, что дескать, она эта группа только для тренеров и инструкторов. Как человек, который 10 лет регулярно играет в сквош и как человек, который был некоторое время в этой Viber группе по сквошу до момента своего исключения, я уверенно могу сказать, что это не так. Среди (примерно) 170 человек, которые состоят в группе, менее 10 человек являются тренерами по сквошу, а остальные участники - простые жители Полтавы и пригорода - взрослые, студенты, дети, иностранцы. Многое из них вообще к сквошу имеют косвенное отношение и играют в сквош 1 раз в год. Тот факт, что Яна Стижко по этому поводу сочла возможным ввести в заблуждение своих коллег (попросту наврала им) свидетельствует о том, что и их самих она также не сильно уважает.  Это аморально и недостойно поведения человека, который считается членом коллектива.

Исходя из вышеизложенного:

1) Прошу принять в отношении Стижко Яны соответствующие меры. Она нарушает не только законы человеческие, но и законы Украины, что чревато неминуемыми последствиями. Закон карает всех, кто его нарушает.

2)Прошу незамедлительно взять у Яны Стижко письменное объяснение причин того, почему она препятствовала ранее и до сих пор препятствует тому, чтобы я легко получал всю полезную информации о сквоше через Viber группу для сквошистов в которой состоят на сегодняшний день около 170 человек. Я хотел бы знать на чем основывается подобного рода дискриминация по моему адресу.

3)Прошу объяснить Яне Стижко, что ее личная неприязнь ко мне не является достаточным основанием для того, чтобы нарушать тот договор, который клуб  "SportLife"  заключил со мной. До тех пор, пока Яна Стижко является работником клуба и представляет собой его лицо, она также должна придерживаться пунктов этого договора, а все личное оставить на свободное от работы время. Также Яна Стижко, как работник клуба должна понимать, что критика ее работы со стороны членов клуба, если такая имеется, не является личным выпадом против нее, а направлена на улучшение работы клуба в целом.  За критику не нужно людей ненавидеть и тем более за нее их преследовать. 

4) Прошу в недельный срок передать административное управление Viber группой по сквошу незаинтересованному третьему лицу, который бы осуществлял надзор за этикой и правомочностью тех или иных решений Яны Стижко в этой группе. Яна Стижко создала эту группу, как средство распространения информации среди сквошистов. Пусть и далее распространяет эту информацию, однако без права решать единолично кому позволено быть членом группы, а кому не позволено. Группа создавалась Яной Стижко, это правда. Но группа не является ее личной собственностью, поскольку она работает на кортах клуба "SportLife", является его работником и значит, Viber группа принадлежит не ей,  а принадлежит клубу и является его достоянием и активом. Всякое использование Яной Стижко этой группы в своих личных целях является незаконным и представляет собой злоупотребление своим служебным положением. Даже, если завтра, Яна Стижко увольняется или переходит на работу в другой клуб, эта Viber группа должна остаться с клубом ее прежней работы, а не уходить из клуба  вместе  с ней.  Это практика, которая применяется во всем мире во всех сферах.

5)Прошу немедленно включить меня в Viber группу по сквошу и более не препятствовать моей регистрации и участию в мини соревнованиях типа SquashTime и других. Кстати сказать, например, две последние субботы, а именно 27 Апреля и 4 мая, я не смог принять участие в подобных мини соревнованиях, поскольку никто из клуба меня своевременно не предупредил об их проведении. Все вышеизложенное препятствует моему желанию купить у клуба сразу 50 часов аренды кортов по "клипу Сквош Мафия", которое я имел прежде.

6)Прошу также перенаправить копию этого письма в юридический отдел клуба "SportLife", где деятельности Яны Стижко дадут правовую оценку и  объяснят ей тот факт, что она своими действиями нарушает права человека и законы Украины.  Не в интересах клуба доводить дело до суда, поскольку при таком развитии ситуации все мои расходы на адвокатов, а также судебные расходы  лягут на "плечи" клуба, а не на "плечи" Яны Стижко. 

7)Прошу по мере поступления новых сведений по данной жалобе незамедлительно сообщать мне  их в письменном виде на электронный ящик с адресом [email protected], поскольку устные заявления в суде имеют малый вес. 

 

Василий Усов

4). 8 мая. Подтверждение руководителя отдела Сервиса спортклуба "Sport Life Полтава" Юлией Назаренко о переадресации моей жалобы в юротдел.

Юлія Назаренко <[email protected]>

To:vasiliy minsk <[email protected]>

May 8 at 3:46 p.m.

 

Доброго дня, пане Василю! 

Дякую за Ваше звернення, Ваш лист вже передано до юридичного департаменту для подальшого розгляду ситуації!

 

З повагою,

 

Юлія Назаренко

Керівник відділу сервісу

"Спорт Лайф" Полтава

  

+38 053 267 29 24 

+38 044 222 4 222

 

e-mail:[email protected]

www.sportlife.ua

 

 

Я доволен тем, что дело сдвинулось с мертвой точки. Как человек, который подчиняется здравому смыслу, я ни на минуту не сомневаюсь, что администрация спортклуба меня поддержит, поскольку факт нарушения клубом нескольких статей договора налицо. На 8 мая, я продолжаю верить в то, что спортклуб и его администрация – это мои друзья и эти друзья разберуться в содеянной по отношению ко мне несправедливости и эту самую справедливость непременно восстановят. Я продолжаю думать так, как думает простой обыватель на западе - что администрация клуба кроме прибыли заинтересована еще и в повышении качества предоставляемых клиентам услуг. Я – клиент клуба. И стою я на одной чаше весов. На другой чаше весов – нарушения, заявленных самим клубом пунктов договора, нарушение главного закона Украины – конституции, нерадивый работник, который все это допустил. Что предпримет спортклуб? Признает он свои недостатки? Попытается их исправить? Или наоборот? Да, я - наивный Вася! Я продолжаю верить в дружественность и добросовестность моего “Исполнителя”.

4.1).8 мая. Яна Стижко после моей на нее жалобы в отдел Сервиса клуба свирепеет еще больше – она удаляет из вайбер чата всех его участников с именем Vasja и всех неблагонадежных клиентов клуба. Как вы догадываетесь, мой старый номер телефона тоже попал под раздачу. Все это делалось Яной Стижко осознанно и в духе ее “высокого профессионализма”. Таким образом нарушение законности преобретает на этот момент времени массовый характер – дискриминация осуществляется по отношению ко многим клиентам клуба.

 

5). 10 мая. Я решаю сделать то, что собирался давно сделать - обратиться ко всем игрокам в сквош с предложением самоорганизоваться между собой и минуя тренеров по сквошу играть друг с другом по методике, которая широко известна и распространена во всем мире среди сквош клубов. (“Зачем миновать тренеров?” – спросите вы меня. Дело в том, что Яна Стижко, как менеджер клуба по сквошу установила два своих правила. Первое - это категорический запрет тренерам по сквошу играть с клиентами клуба бесплатно. Согласно этому правилу даже тот тренер, который и хотел бы с кем то сыграть без оплаты для повышения своего уровня, не имел право это делать. Второе – тренеры по сквошу могут играть между собой без всяких ограничений и бесплатно.) Итак, вот текст моего приглашения всем клубным игрокам в сквош:

"Новая Viber группа для любителей игры в сквош в клубе "SportLife Полтава"".

Привет всем.

Меня зовут Василий. Я недавно в Полтаве. Речь пойдет о работе новой Viber группы для любителей игры в сквош в клубе "SportLife Полтава". Если вам сквош не интересен или вы не из Полтавы, то прошу более не читать и не обращать внимание на это сообщение.

Для заинтересованных скажу, что я не тренер клуба - не продавец сквош услуг. А потребитель сквош услуг - спортсмен, влюбленный в сквош. Я точно такой, как и вы сами. Я частное лицо, которое хочет улучшить работу клуба "SportLife Полтава" и улучшить жизнь простого игрока в сквош в этом клубе. Я играю в сквош уже много лет. До Полтавы,я играл в сквош в разных странах. И был членом не одного сквош клуба. В Полтаве я столкнулся с трудностями. Жизнь игрока в сквош здесь - не сахар. Чтобы улучшить вашу жизнь в сквоше, я создаю новую Вайбер группу для координации игр по сквошу "между собой - между потребителями сквоша". С тех пор, как клубные тренеры по сквошу выделили себя в отдельную группу и отделились от коллектива, нам с вами ничего не остается, как объединиться вместе, чтобы существовать параллельно с ними. Мир живет не первый день. И подобная ситуация в клубах по сквошу уже была. Очень давно, поскольку мир с тех пор ушел далеко вперед и придумал другую форму объединения сквошистов по интересам - "Squash Ladder". Назову ее "Рейтинговая Пирамида". Она, эта форма,существует в клубах по сквошу во всем мире. И только в Полтаве, ее почему то тщательно "не знают".

Итак, мы создадим свою Viber группу, для координации игр по сквошу "между собой". Название группы будет "Рейтинг пирамида. Сквош." Назначение этой группы - объединить игроков в сквош, которые хотят играть на постоянной основе и обязать их играть друг с другом несколько раз в месяц на результат - на рейтинговые очки. Если такие игроки есть в Полтаве, то теперь у них эта возможность появится. Наши тренеры развиваются и достигают определенных высот в сквоше, потому что они регулярно играют между собой. Теперь и мы тоже, будем играть между собой и тоже будем развиваться в сквоше.

Координация группы будет действовать по аналогии с тем, как это имеет место быть в сквош клубах Канады и Америки. Попробуйте и вы не пожалеете.

Опустив детали на потом, скажу, что в итоге, вы будете иметь возможность гарантировано иметь в месяц несколько игр с разными соперниками вашего уровня - игроками, такими, как вы сами. Регулярные игры и дух соперничества помогут вам в развития ваших навыков.

Также скажу, что данный способ развития ваших навыков не должен исключать вашу работу с тренером, а призван дополнять ее, поскольку во время зачетных матчей учить вас играть никто не будет. Это запрещено правилами клуба. Вы будете самообучаться в процессе игры. Это будет время отработки на практике того, чему вы уже научились с тренером или без него. Каждая игра - это микро соревнование между вами и вашим соперником за место в Рейтинг пирамиде.

Стоимость аренды корта делится между соперниками поровну. Более никаких дополнительных затрат.

Итак, если вы намерены постоянно и регулярно играть в сквош, я приглашаю вас присоединиться к Viber группе "Рейтинг пирамида. Сквош." для составления таблицы участников обязательных игр. Чтобы вас включили в таблицу для немедленного участия, прошу написать мне "да". Если вы против включения в таблицу, прошу написать "нет" или вообще ничего не писать .

Пробуйте и у вас получится. Все вопросы обсудим позже. Сначала соберем всех участников.

Спасибо.

Василий

А вот далее следует то, что я никак не мог себе представить, когда писал мое обращение. Детей и особо ранимых людей прошу не читать дальше. То, что последует дальше может ранить их психику и представление о том, что значит “прошу любить и жаловать нового игрока в клубе” в исполнении старшего тренера клуба Sport Life Полтава Яны Стижко. Она меня представила всем 170 членам вайбер группы “Сообщество сквошистов”. Вот это представление и то, что за ним последовало:

Вот так обученный этике сертифицированный старший менеджер по сквошу Яна Стижко встречает гостя в спортклубе и знакомит его с другими членами клуба. Видно сразу, что c Яной работали “лучшие методисты Спортлайфа”. Что можно еще здесь прокомментировать по сути сказанного обо мне?   Вот, какие факты я здесь вижу:

 

1)Я вижу факт того, что в Viber чате все 170 человек невольно стали свидетелями того, как личная неприязнь и неуважение старшего тренера клуба Sport Life  Яны Стижко к своему клиенту стала вдруг достоянием общественности по инициативе этого тренера и официального должностного лица. Вместо обсуждения моей инициативы, Яна принялась обсуждать меня самого за моей спиной и использовала участников вайбер чата, как заложников своей войны с клиентом клуба.

2) Я вижу факт того, что Яна Стижко намеренно вводит участников группы в заблуждение. Случаи нарушения клиентом правил клуба, согласно договора с клубом, оформляется не словами, а документально - "Актом о Нарушении" с подписью 2х и более свидетелей. При 2х и более оформленных Актах о нарушениях, клиент может быть исключен из клуба. Из клуба я исключен не был и Актов о нарушении правил на меня никто не оформлял, поскольку нарушений никаких не было. Что мы здесь имеем? Имеем бессовестную ложь, адресованную участникам чата с целью опорочить мою репутацию. Это нарушение этики и должностной инструкции лица при исполнении своих служебных обязанностей.

3) Я виже еще одну ложь Яны Стижко, которая состоит в ее высказывании о моей низкой технике сквоша. В 2018 году, я успешно играл в сквош в двух канадских спортклубах, был участником соревнований и членом “Сквош Пирамиды” (Squash Ladder).  Например, в первом клубе я стал чемпионом клуба в подразделении “Уровень 3.5”- это, как уровень M1 в Украине.

 

Во втором клубе, из 100 сквош игроков, которые принимали участие в Сквош Пирамиде (Squash Ladder), я был в десятке лучших.

 

Причина, по которой я демонстрирую все это здесь – показать, что за моими словами стоят факты, а за словами Яны Стижко – ложь обо мне, которую она бесцеремонно “продает” своим легковерным товарищам по вайбер группе в надежде на то, что они это все “купят”.

 

4) Я вижу факт признания Яны Стижко о том, что она собственноручно удалила меня из Viber группы.  А это, в свою очередь, подтверждает то, что именно Яна Стижко является администратором вайбер группы “Сообщество Сквошистов” и потому может удалять людей.  Удалив меня из вайбер группы “Сообщество Сквошистов” без моего на то согласия, Яна Стижко нарушила Конституцию Украины, поскольку презрела мое право на равенство возможностей с другими гражданами Украины, закрепленное в Конституции и дала одним все, а другим ничего. Это называется дискриминацией. Дискриминация запрещена основным законом Украины. Яна здесь перестаралась. На юридическом языке это  называется злоупотреблением служебным положением. Нельзя лишить человека права на общих основаниях своевременно получать информацию о жизни сквош сообщества, регистрироваться для участия в соревнованиях, Сквош Таймах, или просто подавать свой голос в процессе обсуждения тех или иных дел в жизни сквош сообщества клуба. До тех пор, пока у меня есть действующая карта члена клуба, я такой же член клуба, как и все остальные. У нас у всех одинаковые права. И никто не вправе лишать меня той информации, которую имеют другие члены клуба. Согласно договора с клубом (смотри пункт 3.7.5), мне было гарантировано право получать всю информацию по клубным делам. Яна с легкостью нарушила и этот пункт договора.

 

5) Я вижу в словах Яны Стижко  о “моей подлости с использованием контактов членов вайбер группы” факт ее дальнейшей попытки очернить меня и мою репутацию. Яна Стижко забыла, что я был и остаюсь членом клуба и мне клубом гарантировано право иметь всю открытую для всех информацию. Контактные телефоны участников вайбер группы не являются закрытой информацией, поскольку сам  факт организации Яной Viber группы изначально предполагал доступность номера телефона каждого для всех. Я был частью этой группы и имел полное право позвонить любому из группы. Тот факт, что Яна исключила меня из группы не делает меня меньшим членом этой группы. Я и по настоящее время являюсь членом группы “Сообщество Сквошистов”, только с незаконно урезанными правами. Корты спортклуба Sport Life Полтава и вайбер группа “Сообщество Сквошистов” являются двумя частями неразрывного целого. Сути вайбер группы “Сообщество Сквошистов” не существует без кортов спортклуба Sport Life Полтава. Не нужно путать - не спортклуб находится при Яне и вайбер группе, а Яна и вайбер группа находится при спортклубе. И потому, до тех пор, пока я являюсь членом спортклуба и играю в сквош на кортах клуба, я автоматически являюсь и полноправным членом вайбер группы “Сообщество Сквошистов”. Поэтому мои действия с контактами - это отнюдь не подлость. Действительной же подлостью является то, что старший тренер по сквошу Яна Стижко пытается разжечь вражду между мирными членами вайбер группы, организовать здесь травлю одного человека, опорочить его репутацию, и таким образом манипулировать группой в целом для извлечения личной выгоды. И делается это все втайне, “за спиной” этого клиента клуба.  Но достаточно комментариев для первой страницы вайбер чата. Давайте перейдем к следующей странице чата.

         На этой страничке Яна Стижко продолжает беззастенчиво обманывать  своих товарищей по чату. У меня же весь мой “бред”, как Яна назвала мою с ней переписку, сохранился. Я не являюсь должностным лицом и потому могу выставить здесь эту переписку, поскольку никакой тайны здесь нет и переписка касается не личной сферы, а профессиональной деятельности тренера Яны Стижко. Итак, приступим. Вот переписка 2017 года:

         Странное дело, но даже накануне соревнований на кортах спортклуба Sport Life, на их официальном сайте нет никакой информации об этих соревнованиях по сквошу. Яна Стижко терпеливо отвечает на мои вопросы, поскольку понимает, что другого источника информации у клиентов спортклуба Sport Life нет. Именно поэтому она вынуждена отвечать на мои вопросы вместо того, чтобы переадресовать меня на веб страницу клуба с соответствующей информацией. Такой странички у клуба нет. И Яна Стижко вынуждена рассказывать одно и то же каждому клиенту спортклуба. (Это оказалось не совсем так. Только позже я узнал, что другие привилегированные клиенты клуба пользовались уже тогда информацией из вайбер группы по сквошу.)

         Как видно из картинки ниже, только накануне вечером перед соревнованиями (18 часов 46 минут 15 декабря) меня поставили в известность о том, что ожидать на соревнованиях завтра утром - с кем я играю и во сколько. Это недопустимо. Особенно это касается соревнований, где вся информация готовится и распространяется среди игроков заранее, а не в последний момент.

 

         Также Яна Стижко прислала мне лаконичную картинку – сетку с именами участников соревнований и цифрами под ней. Я долго рассматривал ее и не мог взять в толк, как я ее должен был понимать.

         Судите сами. В моей группе 5 игроков, а среди номеров под таблицей присутствует цифра 6. Что это за тайнопись? Кто этот невидимый игрок номер 6? И как читать эти цифры? Слева направа в строку? Или может быть столбик за столбиком? А теперь я покажу вам, как оно должно было быть, если все организовано правильно. Например, вот соревнования в Херсоне 2018 год. Здесь все расписано. Кто с кем играет видно сразу и именно так оно и должно быть:

 

         В случае с соревнованиями в Полтаве я столкнулся с непреодолимым ребусом. Как читать этот ребус я не знаю. Я открытым текстом прошу Яну Стижко написать мне имена моих противников. Вместо того, чтобы эти имена написать, она снова отсылает меня к своей шифро таблице. И ни слова об именах. Все, что угодно, только не то, что я прошу от нее. От нее пришло 5 сообщений и ни одного имени. В дополнении ко всему выясняется, что там, где есть цифра 6, там игры нет. На этот момент времени, я понимаю, что 6 игрок когда то был, но внезапно исчез. А Яна Стижко попросту не захотела переделывать таблицу на новую.

 

         Именно об этом я и написал Яне в своем следующем сообщении, после чего Яна Стижко объявила мне “войну” и вот уже 1.5 года, как ведет ее со мной - всячески вредит мне и препятствут моей нормальной клубной жизнедеятельности по сквошу.

 

         Вот так неуравновешенный человек при высокой должности может наговорить вам такое, после чего вы сами на себя посмотрите с другой стороны. Оказывается - я кому то, когда то сказал о том, что я лучше всех.

 

          Но взглянем на факты. Из текста видно, что Яна Стижко без моего на то ведома сама сделала из меня объект для сравнения и затем стала меня сравнивать с собой и тренерами. При этом я фигурировал в ее речи,как “Бог сквоша”, “вам равных нет”, “мы рядом с вами не стояли”. Без моего ведома присвоила эту оценку мне и возмутилась тому, что я такого низкого обо всех мнения и такого высокого о себе самом. Она затем выразила свое категорическое несогласие со своей же оценкой меня. И затем в довершении ко всему она еще на меня за это все обиделась.

 

         Как результат она не может в своем монологе обойтись без упрека и ответа в форме своего оскорбительного намека на то, что я тупой и не могу разобраться в ее схеме. А между тем, слова, которые мне приписываются, мною никогда не произносились и, тем более, не писались.

 

         Но давайте закончим с перепиской в чате 2017 года:

 

          На этом моя переписка с Яной Стижко за 2017 год заканчивается. Теперь вы знаете все. Именно на эту переписку 2017 года ссылается Яна Стижко, когда в чате 2019 года заявляет всем, что я, якобы, писал ей глупости о тренерах и называл себя Богом сквоша. Почему я так в этом уверен? Потому что больше мы с ней после этого инцидента не переписывались. Вскоре я уехал из Полтавы в другой город, где находился вплоть до апреля 2019 года и моего нового обращения к Яне Стижко о включении меня в вайбер чат. Как видно из переписки 2017 года все утверждения Яны Стижко о каких либо моих словах о тренерах и о себе, как о Боге сквоша являются выдумкой и ложью.

 

          И снова возвращаемся из прошлого 2017 года в настоящее - к чату 2019 года, где члены чата продолжают свои оскорбительные высказывания о человеке, который предложил им перейти на проверенную мировую форму самоорганизации игроков в сквош – “Сквош Пирамиду”. Яна Стижко продолжает в своем чате обсуждать не суть поданного предложения, а личность человека, который для многих членов вайбер чата был даже незнаком.

6). 16 мая. Я посылаю Яне Стижко сообщение на ее электронную почту с предложением обнародовать ту переписку за 2017 год, на которую она ссылается, когда принародно порочит мою репутацию в вайбер чате.

7). 16 мая. Я получаю от Яны Стижко ответное сообщение

Из сообщения следует несколько фактов:

1). Яна Стижко не хочет, чтобы я опубликовал мою с ней переписку, на которую она ссылается всякий раз, когда порочит мое имя. Зачем человеку, который говорит правду скрывать свою переписку?

2). Яну Стижко “телепает ” от моего имени. Такую форму общения и обращения сертифицированный тренер Яна Стижко выбирает в ее письме к клиенту клуба Sport Life Полтава. Это непозволительное хамство и оскорбление клиента. Так не должны себя вести официальные представители спортклуба, ведь сеть клубов Sport Life неоднократно заявляли и в прессе о том, что они ориентированы на мировые стандарты в своей работе. Где здесь мировые стандарты?

3). Яна Стижко продолжает по известной только ей причине утверждать, что я действую неэтично, когда на электронный адрес ее почты в ночное время приходит моя корреспонденция.

4). Яна Стижко подтверждает, что в результате ее осознанных действий моей репутации был нанесен серьезный ущерб в результате чего надо мной смеются люди и со мной не хотят играть в сквош.

 

8). 16 мая. Несмотря на все полученные оскорбления, я посылаю Яне Стижко сообщение на ее электронную почту с предложением пойти на “мировую” при условии восстановления меня во всех правах:

9). 16 мая. Я получаю от Яны Стижко ответное сообщение

Из сообщения следует несколько фактов:

1). Яна Стижко подтверждает, что на официальном сайте Sport Life нет информации о внутриклубных соревнованиях, типа Squash Time (которые регулярно проводятся клубом) и регистрации участников на эти соревнования. А есть только информация о брони и стоимости кортов.

2). Яна Стижко подтверждает, что Viber группа, через которую она проводит обсуждение дат соревнований и регистрацию участников на эти соревнования – это ее личная группа, куда доступ открыт не каждому клиенту клуба. Яна Стижко сама решает кого из клиентов клуба информировать о соревнованиях и делать их участниками, а кого не информировать и не делать участниками.

3). Яна Стижко внутри клуба Sport Life Полтава открыла свой личный клуб, где установила такие правила, которые нарушают права клиентов клуба Sport Life Полтава.

4). Яна Стижко не умеет читать или намеренно придумывает то, чего нет. В результате из текста

“Представишь меня всем, как упорного спортсмена и попросишь всех нормально ко мне относиться.“ получился текст:

 

“И что означает фраза: попросите всех чтобы ко мне относились хорошо? И объявите меня перспективных спортсменом? “.

5). После того, как Яна Стижко вовлекла всех членов вайбер чата в свое обсуждение неугодного ей человека, она фактически заставила участвовать большое количество клиентов клуба в аморальном деле. Даже те, кто были молчаливыми наблюдателями травли одного человека, стали автоматически соучастниками этой постыдной игры тренера спортклуба против такого же клиента, как они сами. При этом, Яна Стижко молчание других членов клуба выставляет не как их нежелание участвовать в этом позорном деле, а наоборот – как поддержку того, что она делает.

6). Яна Стижко всем тоном своего письма демонстрирует особую форму цинизма по отношению к клиенту клуба и продолжает взятый ею курс на травлю своего клиента.

10). 14 мая. Запрос к руководителю отдела Сервиса спортклуба "Sport Life Полтава" Юлие Назаренко

vasiliy minsk <[email protected]>

To:Юлія Назаренко < [email protected]>

May 14 at 3:51 p.m.

Вниманию:

Сервис Менеджера Юлии Назаренко

Отдела Сервиса клуба "Sport Life

г. Полтава , ул. Раисы Кириченко 72

от :

члена клуба Усова Василия

карточка № 3583780

Касательно :

"Письменная жалоба в связи с нарушением клубом Sport Life пунктов договора об оказании клубом спортивно-оздоровительных услуг."

Уважаемая Юлия,

прошло уже достаточно времени с момента подачи моей жалобы и потому я прошу вас уведомить меня, если у вас уже появилась новая информация по сути нашего вопроса. На текущий момент все, что я знаю - это то. что сразу же после разговора с вами, Яна продолжила свою линию с удвоенным рвением - она вернулась в Viber чат и удалила всех тех его членов, которые вызывали у нее сомнения на предмет лояльноти к ней. Это означает, что не только я, но и некоторые другие члена клуба остались без доступа к полезной информации по внутриклубным делам. Напоминаю, что это нарушение пунктов договора, которые гарантирует всем членам клуба доступ к информации. Это также свидетельствует о том, что отдел сервиса не в силах хоть как то контролировать противоправную деятельность тренера по сквошу Яны Стижко и предотвратить нарушения, которые теперь стали носить уже массовый характер. Очевидно, что Яна Стижко противопоставляет себя администрации спортклуба и нарушает этику и трудовую дисциплину спортклуба тем, что не выполняет положения нормативных документов спортклуба в числе которых присутствует и договор спортклуба с клиентом об оказании услуг.

В связи со всем вышеперечисленным я хотел бы запросить у вас следующую информацию, получение которой также гарантируется мне договором с клубом:

1) Прошу назвать мне ту должность, на которой Яна Стижко числится в штате клуба Sport Life. И указать адрес клуба Sport Life, если Яна Стижко находится в штате одного из клубов Sport Life города Киева, а не Полтавы.

2)Прошу проинформировать, работает ли у вас Яна Стижко по контракту или на постоянной основе.

3)Прошу проинформировать, какая работа была проведена по моей жалобе, кроме пересылки моей жалобы в юридический отдел спортклуба. Кого еще вы поставили в известность о моей жалобе?

4)Прошу указать местонахождение и адрес этого юридического отдела (включая номер телефона и адрес электронной почты), который рассматривает мою жалобу.

5) Прошу назвать мне должность, фио и всю контактную информацию (включая номер телефона и адрес электронной почты) человека, который курирует работу Яны Стижко в спортклубе, является ее должностным начальником, и перед кем она отчитывается о проделанной работе.

6) Прошу назвать мне должность, фио и всю контактную информацию (включая номер телефона и адрес электронной почты) человека в центральном офисе спортклуба в Киеве, перед которым Яна Стижко и ее начальник отчитываюся о проделанной работе.

7)Прошу назвать мне должность, фио и всю контактную информацию (включая номер телефона и адрес электронной почты) человека, который ведет производственные собрания в коллективе работников спортклуба.

8)Прошу подтвердить мне , что вы ознакомили Яну Стижко с полным содержанием моей жалобы и взяли с нее письменное объяснение ее действий.

9)Прошу кратко пояснить мне суть этого письменного объяснения и указанных там причин, по которым Яна Стижко позволяет себе подобное поведение в отношении меня.

Прошу ответить мне на мой запрос не в целом. а по пунктам .

Огромное Cпасибо за помощь.

Усов Василий

Забегая вперед, скажу, что ни на один вопрос, который я здесь задал руководству Sport Life Полтава, ответа получено не было.

11). 21 мая. Ответ от руководителя отдела Сервиса спортклуба "Sport Life Полтава" Юлии Назаренко

 

12). 20 мая. Уведомление лица, подпись которого стоит на договоре клуба с клиентом о ситуации в клубе.

vasiliy minsk <[email protected]>

To:Роман Циба < [email protected]>

May 20 at 5:40 p.m.

Вниманию:

Руководителю отдела продаж ООО "Фит-Пак" (Fit-Pack LLC) Роману Циба

г. Полтава , ул. Раисы Кириченко 72

от :

члена спортклуба Усова Василия

карточка № 3583780

Уважаемый Роман Циба

Я хотел бы уведомить вас, что 6 Мая я направил жалобу в отдел сервиса вашей компании с просьбой исправить указанные в моей жалобе недостатки. Однако, до сегодняшнего дня моя жалоба остается без ответа и никаких мер не принято. Я обращаюсь к вам, как к лицу, чьи роспись и имя стоят под договором, который нарушается. Хочу напомнить вам, что именно вы несете юридическую ответственность за невыполнение этого договора (а не отдел сервиса). И потому я пишу именно вам, поскольку не надеюсь на отдел сервиса вашей компании, который показал свою полную несостоятельность в деле наведения порядка и контроля за должностным лицом, который не хочет подчиняться ни закону, ни правилам, ни нормам поведения работников внутри самой компании. Прошу вас разобраться во всем и перенаправить мою жалобу тем руководителям вашей компании, которые имеют вес и смогут повлиять на ситуацию. А также держать меня в курсе тех мер, которые принимаются. Скажу вам больше. За 14 дней, которые я остаюсь в неведении со стороны отдела сервиса, у меня скопилось еще больше вопиющих фактов безобразия, которые имеют место быть в стенах вашей компании и содеянные должностными лицами при исполнении своих служебных обязанностей. Но обо всем постепенно. Сначала мне хотелось бы поставить вас в известность о том, как все начиналось. И потому вот копия моего первого обращение в сервис отдел компании. Прошу учесть по ходу текста, что там, где я пишу "Sport Life", я адресуюсь к ООО "Фит-Пак" (Fit-Pack LLC).

Спасибо.

Василий Усов

Забегая вперед, скажу, что Роман Циба не удостоил меня своим вниманием и не ответил на это письмо.

13). 23 мая. Запрос к руководителю отдела Сервиса Юлии Назаренко и руководителю отдела Продаж Роману Циба о предоставлении мне данных, которые имеются на меня у клуба в его базе данных.

 

Стр.1, Стр.2, Стр.3, Стр.4, Стр.5, Стр.6, Стр.7, Стр.8,